RITIRO PRESSO IL PUNTO VENDITA
È possibile ritirare la merce direttamente presso il nostro punto vendita sito in Via Cavallotti, 25 24065 Lovere (BG) negli appositi orari di apertura, previo appuntamento.
CONSEGNA STANDARD
La Consegna Standard è una consegna effettuata esclusivamente nei giorni lavorativi dalle ore 08:30 alle ore 18:00. Questa tipologia prevede la consegna sul fronte strada per tutti i prodotti acquistati sul sito fototarzia.it.
Tutti gli ordini con Consegna standard vengono affidati dallo Studio Fotografico f.f. Tarzia al corriere convenzionato. Nella Consegna Standard la prima consegna viene effettuata dal corriere senza alcun tipo di preavviso telefonico. I tempi medi di consegna standard variano entro 72 ore dalla presa in carico del prodotto (o dei prodotti) da parte del corriere.
ASSENZA DEL CLIENTE AL MOMENTO DELLA CONSEGNA
In caso di assenza del Cliente, il corriere lascia un avviso di passaggio nella cassetta della posta e ritenta la consegna il giorno lavorativo successivo. In caso di ulteriore assenza, il Cliente viene contattato direttamente dal corriere per effettuare un terzo tentativo di consegna.
Qualora anche questo tentativo non andasse a buon fine, il prodotto rientrerà nei magazzini dello Studio Fotografico f.f. Tarzia, sarà cura dell'acquirente telefonare o inviare una comunicazione mezzo mail per programmare una nuova consegna. I costi della consegna mancata e della nuova consegna rimangono a carico del cliente stesso.
TRACKING DELL'ORDINE
Quando il pacco sarà spedito dai nostri magazzini, riceverai un'email di conferma spedizione nella quale troverai il codice di tracciamento per seguire la consegna, questa avviene tra le 9.00 e le 18.00, dal lunedì al venerdì.
È possibile che gli orari cambino a seconda della zona.
Ti consigliamo di controllare lo stato della tua spedizione per essere aggiornato in tempo reale su ogni possibile variazione.
